{"id":29004,"date":"2021-10-28T15:29:26","date_gmt":"2021-10-28T13:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delucapartners.it\/pillar\/travail-agile-guide-complet-sur-la-reglementation-et-les-regles\/"},"modified":"2026-03-10T16:53:42","modified_gmt":"2026-03-10T15:53:42","slug":"travail-agile-guide-complet","status":"publish","type":"pillar","link":"https:\/\/www.delucapartners.it\/fr\/pillar\/travail-agile-guide-complet\/","title":{"rendered":"Travail agile: guide complet"},"content":{"rendered":"\n<p>En raison de la crise de Covid, le \u00ab&nbsp;Travail agile \u00bb s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre le seul outil capable de garantir la <em>business continuity<\/em>. Une analyse des r\u00e8gles qui assurent sa bonne mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p>Le \u00ab&nbsp;Travail agile&nbsp;\u00bb a connu une croissance exponentielle avec l&rsquo;av\u00e8nement de la crise sanitaire qui a d\u00e9but\u00e9 en 2020 ; cette fa\u00e7on particuli\u00e8re d&rsquo;effectuer un travail subordonn\u00e9, caract\u00e9ris\u00e9e par l&rsquo;absence de contraintes horaires ou spatiales, a pour objectif principal d&rsquo;accro\u00eetre la comp\u00e9titivit\u00e9 des entreprises et de faciliter la conciliation des temps de vie et de travail des salari\u00e9s, favorisant ainsi la croissance de leur productivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Compte tenu du cadre r\u00e9glementaire de crise qui a vu le jour l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re, il est de la plus haute importance de s&rsquo;assurer que le Travail agile est effectu\u00e9 correctement.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u2019est-ce que Travail agile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le \u00ab&nbsp;Travail agile \u00bb constitue une m\u00e9thode particuli\u00e8re d\u2019ex\u00e9cution du travail subordonn\u00e9 caract\u00e9ris\u00e9e par l\u2019absence de contraintes de temps ou de lieu.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un mode de travail s\u2019adressant aux entreprises et aux salari\u00e9s, qui permet d\u2019un c\u00f4t\u00e9 d\u2019augmenter la comp\u00e9titivit\u00e9 de l\u2019entreprise et de l\u2019autre de favoriser l\u2019\u00e9quilibre vie priv\u00e9e \u2013 vie professionnelle, ainsi que d\u2019obtenir une croissance de la productivit\u00e9 des travailleurs salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec l\u2019av\u00e8nement de la crise du Covid-19, on a assist\u00e9 \u00e0 un recours, rapide et in\u00e9luctable, au travail agile, qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9 indispensable pour garantir la continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 des entreprises et prot\u00e9ger la sant\u00e9 des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, la r\u00e8glementation d\u2019urgence a permis de faciliter le recours au travail intelligent pour les entreprises, en d\u00e9rogeant partiellement aux r\u00e8gles de droit commun r\u00e9gies par la loi n\u00b0 81\/2017 avec l\u2019introduction d\u2019un mode \u00ab&nbsp;simplifi\u00e9&nbsp;\u00bb pour pouvoir y acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, une fois la crise sanitaire pass\u00e9e, les soci\u00e9t\u00e9s qui souhaiteront continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier du travail agile devront n\u00e9cessairement respecter la r\u00e8glementation ordinaire.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Travail agile&nbsp;: sources du droit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le travail agile, est r\u00e9gi par la loi n\u00b0 81\/2017 portant \u00ab&nbsp;<em>Mesures pour la protection du travail ind\u00e9pendant non entrepreneurial et mesures destin\u00e9es \u00e0 favoriser l\u2019articulation flexible de la dur\u00e9e et du lieu de travail subordonn\u00e9 <\/em>\u00bb entr\u00e9 en vigueur le 13 juin 2017 (<a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2017\/06\/13\/17G00096\/sg\">Journal Officiel<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est le Chapitre II de la Loi n\u00b0 81\/2017 qui s\u2019y int\u00e9resse, tandis que l\u2019article 18&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9finit le travail agile comme une nouvelle m\u00e9thode flexible d\u2019organisation du travail subordonn\u00e9, qui ne r\u00e9pond pas aux contraintes de lieu et de dur\u00e9e du travail, et qui est arr\u00eat\u00e9e par accord entre les parties&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9voit que l\u2019activit\u00e9 professionnelle est mise en \u0153uvre en partie \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des locaux de l\u2019entreprise et en partie \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, sans poste fixe, mais dans le respect des limites de dur\u00e9es maximales quotidiennes et hebdomadaires l\u00e9gales et conventionnelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une condition essentielle est pr\u00e9vue par l\u2019article 19 de la loi 81\/2017 qui dispose que pour pouvoir recourir au travail agile, l\u2019entreprise et le salari\u00e9 doivent conclure un contrat \u00e9crit (\u00e0 des fins probatoire et de r\u00e9gularit\u00e9 administrative).<\/p>\n\n\n\n<p>Ledit contrat, qui peut \u00eatre \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e ou ind\u00e9termin\u00e9e, doit pr\u00e9voir et r\u00e9gir&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019ex\u00e9cution de la prestation professionnelle \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux de l\u2019entreprise&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les formes d\u2019exercice du pouvoir de direction de l\u2019employeur&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les r\u00e8gles d\u2019utilisation des outils de travail&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les temps de repos du salari\u00e9 ainsi que les mesures techniques et d\u2019organisation n\u00e9cessaires pour garantir la d\u00e9connexion du salari\u00e9 des instruments technologiques de travail.<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019exercice du pouvoir de contr\u00f4le de l\u2019employeur sur le travail du salari\u00e9 \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux de l\u2019entreprise dans les respect des dispositions de l\u2019article 4 du <em>Statuto dei Lavoratori<\/em>&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les comportements, li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre de la prestation professionnelle \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux de l\u2019entreprise, qui entra\u00eenent l\u2019application de sanctions disciplinaires.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lorsque le contrat de travail agile est \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, les parties peuvent le r\u00e9silier en respectant un pr\u00e9avis d\u2019au moins trente jours et d\u2019au moins quatre-vingt-dix jours en cas de travailleurs handicap\u00e9s (article 19, alin\u00e9a 2 de la loi n\u00b0 81\/2017).<\/p>\n\n\n\n<p>Le texte pr\u00e9cise n\u00e9anmoins qu\u2019en cas de faute, chacune des parties peut rompre le contrat avant terme en cas de contrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, ou sans pr\u00e9avis en cas de contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Le mode de travail \u00ab travail agile \u00bb ne fait en tout \u00e9tat de cause pas dispara\u00eetre le droit du salari\u00e9 flexible (le \u00ab&nbsp;smart worker&nbsp;\u00bb) \u00e0 un traitement \u00e9conomique et r\u00e9glementaire non inf\u00e9rieur \u00e0 celui qui s\u2019applique aux salari\u00e9s et non inf\u00e9rieur \u00e0 celui qui s\u2019applique globalement aux salari\u00e9s qui travaillent exclusivement dans les locaux de l\u2019entreprise. Il est \u00e9galement reconnu au salari\u00e9 flexible, dans le cadre du contrat conclu avec l\u2019entreprise, un droit \u00e0 la formation, de fa\u00e7on formelle ou informelle, et \u00e0 la certification des comp\u00e9tences y aff\u00e9rentes (article 20 de la loi n\u00b0 81\/2017).<\/p>\n\n\n\n<p>Les salari\u00e9s flexibles ont \u00e9galement le droit aux incitations de nature fiscale et sociale que la loi pr\u00e9voit pour l\u2019augmentation de productivit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9 (article 18 de la loi n\u00b0 81\/2017).<\/p>\n\n\n\n<p>Le smart worker doit de plus \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 contre tous les risques li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 au travail, comme s\u2019il se trouvait \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cette fin, l\u2019article 22 de la loi n\u00b0 81\/2017 oblige l\u2019employeur \u00e0 remettre au salari\u00e9, au moins une fois par an, une note d\u2019information \u00e9crite sur laquelle doivent figurer les risques g\u00e9n\u00e9raux et les risques sp\u00e9cifiques li\u00e9s au mode particulier d\u2019ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Ladite note d\u2019information doit \u00e9galement \u00eatre remise au repr\u00e9sentant des travailleurs pour la s\u00e9curit\u00e9 (\u00ab&nbsp;RLS&nbsp;\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Il p\u00e8se en revanche sur le salari\u00e9 une obligation de coop\u00e9ration pour la mise en \u0153uvre des mesures de pr\u00e9vention mises en place par l\u2019employeur pour faire face aux risques li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alisation de la prestation \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Diff\u00e9rence entre travail agile et t\u00e9l\u00e9travail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sous l\u2019angle conceptuel, le travail agile peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00e9volution du t\u00e9l\u00e9travail, dont il s\u2019\u00e9carte n\u00e9anmoins.<\/p>\n\n\n\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail, dans le secteur priv\u00e9, est r\u00e9gi par l\u2019<a href=\"http:\/\/bancadati.anpalservizi.it\/bdds\/download?fileName=5561a2ab-74f3-4790-a57a-444eb08197b6.pdf&amp;uid=5561a2ab-74f3-4790-a57a-444eb08197b6\">Accord Interconf\u00e9d\u00e9ral du 9 juin 2004<\/a>, qui peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par les accords collectifs de branche&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Accord interconf\u00e9d\u00e9ral, \u00e0 l\u2019article 1, dispose que le t\u00e9l\u00e9travail \u00ab&nbsp;<em>constitue une forme d\u2019organisation et\/ou d\u2019ex\u00e9cution du travail qui s\u2019appuie sur les technologies de l\u2019information dans le cadre d\u2019un contrat de travail, dans lequel les t\u00e2ches, qui pourraient \u00e9ventuellement \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9es dans les locaux de l\u2019entreprise, sont <u>r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9alis\u00e9es<\/u>&nbsp;\u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur&nbsp;<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail concernerait donc un mode particulier d\u2019ex\u00e9cution de la prestation professionnelle r\u00e9guli\u00e8rement exerc\u00e9e non pas \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019entreprise mais \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur ou selon une formule mixte, \u00e0 savoir une partie dans l\u2019entreprise et une partie \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, en se servant d\u2019un appareil connect\u00e9 via un r\u00e9seau \u00e9lectronique \u00e0 une unit\u00e9 centrale en entreprise pour permettre l\u2019\u00e9change des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Fondamentalement, le t\u00e9l\u00e9travail est une simple transposition du poste de travail dans un espace physique autre que le si\u00e8ge de l\u2019entreprise, dans la majeure partie des cas, le domicile du salari\u00e9 dans lequel est am\u00e9nag\u00e9 un poste de travail, \u00e0 la charge de l\u2019employeur. L\u2019employeur transf\u00e8re les responsabilit\u00e9s du poste de travail au site choisi et doit en cons\u00e9quence v\u00e9rifier que celui-ci est adapt\u00e9 aux t\u00e2ches confi\u00e9es et conforme aux exigences de s\u00e9curit\u00e9, \u00e9ventuellement par le biais d\u2019inspections in situ.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, le travail agile repr\u00e9sente, tel que nous l\u2019avons vu aux paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents et comme nous aurons moyen de l\u2019examiner par la suite, une r\u00e9vision radicale de la fa\u00e7on de travailler en termes de lieu et de dur\u00e9e du travail, avec une flexibilit\u00e9 et une adaptation n\u00e9cessaires de l\u2019employeur en fonction des outils \u00e0 disposition, et sans poste de travail \u00e9tabli.<\/p>\n\n\n\n<p>En tout \u00e9tat de cause, \u00e0 l\u2019instar du t\u00e9l\u00e9travail, le travail agile n\u2019implique (i) aucune modification importante ni du contrat de travail ni de la situation juridique du salari\u00e9 et (ii) aucune diff\u00e9rence de traitement \u00e9conomique et r\u00e8glementaire par rapport \u00e0 un salari\u00e9 qui effectue les m\u00eames t\u00e2ches dans les locaux de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, comme pour la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail, le travail agile repr\u00e9sente un choix pour l\u2019employeur et pour le salari\u00e9 (sauf en cette p\u00e9riode de crise sanitaire pendant laquelle il peut s\u2019agir d\u2019une d\u00e9cision unilat\u00e9rale de l\u2019employeur, tel qu\u2019expos\u00e9 plus haut) et il peut \u00eatre pr\u00e9vu au moment de la formation du contrat de travail ou bien ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dur\u00e9e du travail, repos et droit \u00e0 la d\u00e9connexion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le cadre du travail agile, la prestation de travail s\u2019affranchit des contraintes de temps et de lieu, tout en imposant le respect des dur\u00e9es dur\u00e9es maximales quotidiennes et hebdomadaires l\u00e9gales et conventionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Si d\u2019un c\u00f4t\u00e9 \u00ab l\u2019autod\u00e9termination&nbsp;\u00bb des horaires de travail doit \u00eatre rapport\u00e9e aux exigences de l\u2019entreprise et de production, de l\u2019autre, le salari\u00e9 ne saurait \u00eatre toujours \u00ab&nbsp;connect\u00e9&nbsp;\u00bb aux outils technologiques professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 2087 du code civil, l\u2019employeur est tenu d\u2019adopter les mesures n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger la sant\u00e9 mentale et physique du smart worker. La d\u00e9connexion constitue une mesure de pr\u00e9vention \u00e0 part enti\u00e8re pour prot\u00e9ger la personnalit\u00e9 physique et morale du salari\u00e9 flexible.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cet \u00e9gard, l\u2019alin\u00e9a 1 de l\u2019article 19 de la loi n\u00b0 81\/2017, m\u00eame s\u2019il ne donne pas une d\u00e9finition juridique, dispose que <em>\u00ab&nbsp;(&#8230;) le contrat pr\u00e9voit les temps de repos du salari\u00e9 ainsi que les mesures techniques et d\u2019organisation n\u00e9cessaires pour garantir la d\u00e9connexion du salari\u00e9 des instruments technologiques de travail&nbsp;\u00bb.<\/em> Le contrat de travail conclu par l\u2019employeur et par le salari\u00e9 doit en cons\u00e9quence pr\u00e9voir les temps de repos et les mesures techniques et d\u2019organisation pour que le salari\u00e9 puisse interrompre les connexions informatiques et les appareils \u00e9lectroniques sur la base des dispositions pr\u00e9vues.<\/p>\n\n\n\n<p>En tout \u00e9tat de cause, m\u00eame \u00e0 d\u00e9faut d\u2019indications sp\u00e9cifiques du l\u00e9gislateur sur les modes de protection li\u00e9s \u00e0 la d\u00e9connexion, l\u2019\u00e9vidente articulation avec le droit \u00e0 la sant\u00e9 (droit fondamental constitutionnellement reconnu, pour lequel, comme nous le savons, le d\u00e9biteur de l\u2019obligation est l\u2019employeur) lui conf\u00e8re effectivit\u00e9 et protection effective.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019oublions pas que le salari\u00e9 envers lequel le droit \u00e0 la d\u00e9connexion n\u2019est pas respect\u00e9, s\u2019expose au risque de technostress&nbsp;: un syndrome qui touche les personnes amen\u00e9es \u00e0 g\u00e9rer des formes de connaissances complexes et le flux d\u2019informations offert par les nouvelles technologies.<\/p>\n\n\n\n<p>Le technostress a \u00e9t\u00e9 reconnu en 2007 comme maladie professionnelle suite \u00e0 une d\u00e9cision rendue par le Parquet de Turin. Il fait partie des risques \u00e9mergents en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au travail en cons\u00e9quence de la transformation digitale, en tant que type sp\u00e9cifique de stress li\u00e9 au travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Et, en tout \u00e9tat de cause, dans l\u2019ordre italien, un outil utile permettant de prot\u00e9ger le droit \u00e0 la sant\u00e9 par rapport au travail agile est pr\u00e9vu par les textes sur la dur\u00e9e du travail&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>au niveau constitutionnel <a href=\"https:\/\/www.cortecostituzionale.it\/documenti\/download\/pdf\/Costituzione_della_Repubblica_italiana.pdf\">\u00e0 l\u2019article 36, alin\u00e9as 2 et 3 de la Constitution<\/a>, pour ce qui concerne le droit au repos et la dur\u00e9e maximum de la prestation&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>au niveau de la l\u00e9gislation ordinaire italienne, \u00e0 l\u2019article 7 du <a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2003\/04\/14\/003G0091\/sg\">d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 66\/2003<\/a>, qui garantit le droit \u00e0 11 heures cons\u00e9cutives de repos toutes les 24 heures&nbsp;; ainsi que,<\/li>\n\n\n\n<li>au <a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2008\/04\/30\/008G0104\/sg\">d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 81\/2008<\/a> selon lequel tous les salari\u00e9s qui travaillent \u00e0 distance ont le droit \u00e0 une pause de 15 minutes toutes les 120 minutes de travail ininterrompu devant \u00e9cran.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Au niveau de l\u2019Union, le Parlement europ\u00e9en est intervenu le 21 janvier 2021 avec une <a href=\"https:\/\/www.europarl.europa.eu\/doceo\/document\/TA-9-2021-0021_IT.html#title1\">R\u00e9solution<\/a> dans laquelle il a express\u00e9ment invit\u00e9 la Commission europ\u00e9enne \u00e0 pr\u00e9senter un projet de directive qui garantisse \u00e0 tous les travailleurs le droit \u00e0 la d\u00e9connexion des outils num\u00e9riques utilis\u00e9s \u00e0 des fins professionnelles. La R\u00e9solution pose pour la premi\u00e8re fois une d\u00e9finition \u00e0 ce droit qui est le <em>\u00ab&nbsp;droit des travailleurs de ne pas se livrer \u00e0 des activit\u00e9s ou \u00e0 des communications li\u00e9es au travail en dehors du temps de travail au moyen d\u2019outils num\u00e9riques, tels que les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les courriels ou autres messages \u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En ligne avec la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, le l\u00e9gislateur italien a pr\u00e9vu et renforc\u00e9 le droit \u00e0 la d\u00e9connexion en disposant, avec la <a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2021\/05\/12\/21G00071\/sg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">loi relative de conversion du 6 mai 2021<\/a>, l\u2019ajout de l\u2019alin\u00e9a 1-ter \u00e0 l\u2019article 2 du d\u00e9cret-loi n\u00b0 30\/2021. En l\u2019esp\u00e8ce, il est pr\u00e9vu que : \u00ab<em>Sous r\u00e9serve, pour les salari\u00e9s de la fonction publique, de la r\u00e9glementation des modalit\u00e9s de travail agile pr\u00e9vue par les conventions collectives nationales, il est reconnu au travailleur qui exerce son activit\u00e9 en smart working le droit \u00e0 la d\u00e9connexion des appareils technologiques et des plateformes informatiques, dans le respect des \u00e9ventuels accords sign\u00e9s par les parties et sous r\u00e9serve d\u2019\u00e9ventuelles p\u00e9riodes de disponibilit\u00e9 convenues d\u2019un commun accord. L&rsquo;exercice du droit \u00e0 la d\u00e9connexion, n\u00e9cessaire pour garantir les temps de repos et la sant\u00e9 du travailleur, ne peut avoir des r\u00e9percussions sur la relation de travail ou sur la r\u00e9mun\u00e9ration<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion devient ainsi loi et ce droit est ainsi d\u00e9crit pour la premi\u00e8re fois dans l\u2019ordre italien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Travail agile&nbsp;: protection des donn\u00e9es personnelles et de la vie priv\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019exercice de l\u2019activit\u00e9 professionnelle en mode travail agile a des implications sous l\u2019angle de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/documents\/10160\/0\/Regolamento+UE+2016+679.+Arricchito+con+riferimenti+ai+Considerando+Aggiornato+alle+rettifiche+pubblicate+sulla+Gazzetta+Ufficiale++dell%27Unione+europea+127+del+23+maggio+2018\">R\u00e8glement (UE) 2016\/679<\/a> en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles (le <em>\u00ab&nbsp;RGPD&nbsp;\u00bb<\/em>) a introduit le principe de responsabilit\u00e9 qui impose au Responsable du traitement (en l\u2019esp\u00e8ce l\u2019employeur) d\u2019identifier et de g\u00e9rer les risques relatifs aux traitements effectu\u00e9s, dans le plein respect des principes de protection des donn\u00e9es d\u00e8s la conception de chaque traitement (<em>\u00ab by design \u00bb<\/em>) et de protection des donn\u00e9es par d\u00e9faut (<em>\u00ab by default \u00bb<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Le travail en mode travail agile \u00e9tant ex\u00e9cut\u00e9 non seulement en dehors des locaux de l\u2019entreprise mais \u00e9galement potentiellement hors de l\u2019environnement domestique du salari\u00e9, il convient que l\u2019employeur effectue une analyse du risqueainsi que les analyses d\u2019impact n\u00e9cessaires, \u00e9valuant tous les risques existants et potentiels, en identifiant les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es, tant techniques qu\u2019organisationnelles, pour garantir la protection des donn\u00e9es (cfr. article 35 du RGPD).<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, en cas de \u00ab&nbsp;nouveaux traitements&nbsp;\u00bb de donn\u00e9es personnelles d\u00e9coulant directement de l\u2019introduction de plans de travail agile, l\u2019employeur devra actualiser et compl\u00e9ter le Registre des activit\u00e9s de traitement (article 30 du RGPD).<\/p>\n\n\n\n<p>Fondamentalement, l\u2019employeur qui place un salari\u00e9 en r\u00e9gime de travail agile est tenu d\u2019actualiser\/mettre en place toutes les mesures qui permettent de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es dans ce \u00ab&nbsp;<em>contexte&nbsp;<\/em>\u00bb professionnel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pouvoir de contr\u00f4le et disciplinaire de l\u2019employeur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le travail agile, entendu comme mode particulier d\u2019ex\u00e9cution du travail qui mise davantage sur le r\u00e9sultat de la prestation par rapport \u00e0 la dur\u00e9e, au lieu et aux m\u00e9thodes sp\u00e9cifiques de mise en \u0153uvre, implique in\u00e9vitablement une relecture de certains droits de l\u2019employeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi ceux-ci, le pouvoir de contr\u00f4le de l\u2019employeur sur le travail du salari\u00e9 en travail agile ainsi que le pouvoir disciplinaire.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019employeur peut l\u00e9gitimement exercer son pouvoir de contr\u00f4le aussi bien pour v\u00e9rifier que le salari\u00e9 ex\u00e9cute ses t\u00e2ches de fa\u00e7on rigoureuse et diligente et aussi, dans un souci de protection du salari\u00e9, pour garantir son droit \u00e0 la d\u00e9connexion, en v\u00e9rifiant que la prestation ne se prolonge pas au-del\u00e0 des horaires convenus.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce pouvoir peut \u00eatre concr\u00e8tement exerc\u00e9 par l\u2019employeur uniquement au moyen des outils technologiques employ\u00e9s par le salari\u00e9 pour exercer son activit\u00e9 professionnelle, se pla\u00e7ant ainsi comme une forme de contr\u00f4le \u00e0 distance (pour la partie de la prestation fournie hors des locaux de l\u2019entreprise).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cet \u00e9gard, l\u2019article 21, alin\u00e9a 1, de la loi n\u00b0 81\/2017, dispose express\u00e9ment que le contrat individuel de smart working doit n\u00e9cessairement r\u00e9glementer l\u2019exercice du pouvoir de contr\u00f4le de l\u2019employeur sur le travail du salari\u00e9 \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux de l\u2019entreprise dans le respect des dispositions de l\u2019article 4,<a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:legge:1970;300\"> de la loi n\u00b0 300\/ 1970<\/a> et ses modifications ult\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n<p>On \u00e9tend fondamentalement au travail agile les dispositions de l\u2019article 4 du <em>Statuto dei Lavoratori<\/em>, tel que reformul\u00e9s en 2015 avec le <em>Jobs act<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme nous le savons, la r\u00e8gle susmentionn\u00e9e dispose que (i) les syst\u00e8mes audiovisuels et les autres outils offrant une possibilit\u00e9 de contr\u00f4le \u00e0 distance de l\u2019activit\u00e9 des salari\u00e9s peuvent \u00eatre employ\u00e9s par l\u2019employeur exclusivement pour des exigences d\u2019organisation et de production, pour la s\u00e9curit\u00e9 du travail et pour la protection des actifs de l\u2019entreprise et que (ii) ces outils peuvent \u00eatre install\u00e9s uniquement apr\u00e8s signature d\u2019un accord collectif conclu avec RSU ou RSA ou, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord, sur autorisation de l\u2019inspection du travail ou du Minist\u00e8re du travail (alin\u00e9a 1 de l\u2019article 4, du <em>Statuto dei Lavoratori<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Ces contraintes ne s\u2019appliquent cependant pas aux outils employ\u00e9s par le salari\u00e9 pour fournir sa prestation de travail, et indispensables \u00e0 son ex\u00e9cution ainsi que les outils pour relever les entr\u00e9es et les pr\u00e9sences (alin\u00e9a 2 de l\u2019article 4, du <em>Statuto dei Lavoratori<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que les outils utilis\u00e9s par le smart worker (pc, t\u00e9l\u00e9phone mobile etc) font partie, en g\u00e9n\u00e9ral, parmi ceux qui sont <em>\u00ab&nbsp;utilis\u00e9s par le salari\u00e9 pour exercer son activit\u00e9&nbsp;<\/em>\u00bb, l\u2019employeur est dans ce cas exon\u00e9r\u00e9 de la proc\u00e9dure pr\u00e9alable d\u2019autorisation syndicale ou administrative susmentionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>En tout \u00e9tat de cause, ceci ne signifie pas que l\u2019employeur peut contr\u00f4ler l\u2019activit\u00e9 du salari\u00e9 en mode travail agile sans respect aucune r\u00e8gle.<\/p>\n\n\n\n<p>Le troisi\u00e8me alin\u00e9a, de l\u2019article 4 du <em>Statuto dei Lavoratori<\/em>, dispose en effet que les informations collect\u00e9es via les outils de travail utilis\u00e9s par le salari\u00e9 pour fournir sa prestation peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour toutes les finalit\u00e9s li\u00e9es au contrat de travail. Ceci \u00e0 condition que le salari\u00e9 ait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement inform\u00e9 des modes d\u2019utilisation des outils de travail et de mise en \u0153uvre des contr\u00f4les, dans le respect de la r\u00e8glementation en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Il convient donc d\u2019\u00e9viter les contr\u00f4les massifs, prolong\u00e9s et effectu\u00e9s sans discernement. Par ailleurs, les contr\u00f4les doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans le respect des principes de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00e9cessit\u00e9&nbsp;: tous les syst\u00e8mes doivent r\u00e9duire au minimum l\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles des salari\u00e9s&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>loyaut\u00e9&nbsp;: les salari\u00e9s doivent avoir connaissance de la fa\u00e7on dont leurs donn\u00e9es seront trait\u00e9es&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>pertinence et absence d\u2019exc\u00e8s&nbsp;: les activit\u00e9s de contr\u00f4le doivent \u00eatre effectu\u00e9es par des personnes connues des salari\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eu \u00e9gard, en revanche, \u00e0 l\u2019exercice du pouvoir disciplinaire, l\u2019article 21, alin\u00e9a 2 de la loi n\u00b0 81\/2017 dispose que le contrat entre l\u2019employeur et le salari\u00e9 doit identifier les comportements, li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre de la prestation professionnelle \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux de l\u2019entreprise, qui entra\u00eenent l\u2019application de sanctions disciplinaires.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cet \u00e9gard, il sera n\u00e9cessaire que l\u2019employeur, dans le contrat individuel ou dans le r\u00e8glement int\u00e9rieur, identifie sp\u00e9cifiquement les r\u00e8gles de comportement auxquelles les smart workers doivent se conformer (par ex. concernant le choix du lieu o\u00f9 exercer l\u2019activit\u00e9, l\u2019utilisation des outils de travail, l\u2019horaire de travail et les \u00e9ventuelles plages horaires de disponibilit\u00e9, le droit\/devoir de d\u00e9connexion, le respect des mesures de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9) en faisant r\u00e9f\u00e9rence aux conventions collectives de branche et au code disciplinaire pour l\u2019identification des sanctions y aff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Formation du travailleur flexible<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019article 20, alin\u00e9a 2 de la loi 81\/2017 dispose que le salari\u00e9 flexible peut se voir reconna\u00eetre, dans le cadre du contrat conclu avec l\u2019employeur, un droit \u00e0 la formation, de fa\u00e7on formelle ou informelle, et \u00e0 la certification des comp\u00e9tences y aff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9volution rapide des syst\u00e8mes et des outils technologiques, et la transformation des m\u00e9thodes d\u2019ex\u00e9cution de l\u2019activit\u00e9 professionnelles par rapport au mod\u00e8le standard font qu\u2019il est fondamental, plus que jamais, de former les salari\u00e9s flexibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci peut avoir lieu en pr\u00e9voyant pour ces derniers des parcours professionnels sp\u00e9cifiques et de d\u00e9veloppement professionnel qui pourront se produire aussi bien pendant le travail \u00e0 distance que pendant le travail en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est de plus conseill\u00e9 de pr\u00e9voir des parcours de formation sp\u00e9cifiques pour le smart worker en vue de garantir une approche efficace \u00e0 cette m\u00e9thode de travail dans le respect des normes de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les mati\u00e8res vis\u00e9es par la formations pourront \u00eatre, \u00e0 titre d\u2019exemple&nbsp;: (i) la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9&nbsp;; (ii) les m\u00e9thodes et techniques d\u2019ex\u00e9cution de la prestation de travail en r\u00e9gime de travail agile&nbsp;; iii) la bonne utilisation des outils technologiques&nbsp;; iv) la vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es de l\u2019entreprise&nbsp;; v) le renforcement des comp\u00e9tences num\u00e9riques li\u00e9es \u00e0 m\u00e9thode sp\u00e9cifique de travail&nbsp;; (vi) le renforcement des comp\u00e9tences transversales comme la gestion du temps, la flexibilit\u00e9 et la capacit\u00e9 \u00e0 communiquer avec les autres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jurisprudence et approfondissements<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/www.delucapartners.it\/fr\/news\/publications-2-fr\/travail-agile-et-protection-des-donnees-personnelles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Travail agile et protection des donn\u00e9es personnelles (Top Legal Focus Privacy &amp; Data Protection, f\u00e9vrier 2021 \u2013 Vittorio De Luca, Elena Cannone) &#8211; De Luca &amp; Partners (delucapartners.it)<\/a>\n<br><br>\n<a href=\"https:\/\/www.delucapartners.it\/fr\/news\/publications-2-fr\/le-droit-au-teletravail-et-levaluation-de-la-compatibilite-des-fonctions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Le droit au t\u00e9l\u00e9travail et l\u2019\u00e9valuation de la compatibilit\u00e9 des fonctions (Il Quotidiano del lavoro de Il Sole 24 Ore, 1er f\u00e9vrier 2021 \u2013 Alberto De Luca, Alessandra Zilla) &#8211; De Luca &amp; Partners (delucapartners.it)<\/a>\n<br><br>\n<a href=\"https:\/\/www.delucapartners.it\/fr\/insights\/loi-de-conversion-du-decret-rilancio-nouveautes-pour-le-teletravail-au-temps-du-covid-19\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Loi de conversion du \u00ab D\u00e9cret Rilancio \u00bb : nouveaut\u00e9s pour le t\u00e9l\u00e9travail au temps du Covid-19 (Guida al Lavoro de Il Sole 24 Ore, 31 juillet 2020 \u2013 Vittorio De Luca, Antonella Iacobellis) &#8211; De Luca &amp; Partners (delucapartners.it)<\/a>\n<br><br>\n<a href=\"https:\/\/www.delucapartners.it\/fr\/insights\/smart-working-ou-teletravail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Smart working ou t\u00e9l\u00e9travail (Guida al Lavoro de Il Sole 24 Ore, 12 juin 2020 \u2013 Vittorio De Luca, Antonella Iacobellis, Raffaele Di Vuolo, Martina De Angeli) &#8211; De Luca &amp; Partners (delucapartners.it)<\/a>\n<br><br>\n<a href=\"https:\/\/www.delucapartners.it\/fr\/insights\/teletravail-et-droit-a-la-deconnexion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9l\u00e9travail et droit \u00e0 la d\u00e9connexion (Agendadigitale.eu, 8 mai 2020 \u2013 Vittorio De Luca, Elena Cannone) &#8211; De Luca &amp; Partners (delucapartners.it)<\/a>\n","protected":false},"featured_media":29005,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[175,198,159,209],"tags":[1351,1674,1135],"class_list":["post-29004","pillar","type-pillar","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-insights","category-news","category-publications-2","category-publications","tag-lavoro-agile-fr","tag-mansioni-fr","tag-smart-working-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Travail agile: guide complet - De Luca &amp; 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